前回のディスプレイからの変化は上記３商品のみなのですが、いずれもカナリ大きいバッグの為、結構迫力のあるディスプレイに仕上がっているので、是非チェックしてみて下さいねっ♪
おしまい
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２０１６年９月２３日（金）のお買取・質預かり商談成約率
・・・１００％
昨日はひたすら利上げ（＝質預かりにおける保管期間延長業務）で終わった一日でした。
とても有難い事です、感謝×２♪
利上げと言えば、最近、新規でご利用頂いたお客様よりご教示頂いてハッとした事がございました。
元々は違う場所に住んでいて、そこでは地元の質屋さんを使っていたのだが、代替わりして息子夫婦の代になってからというもの、接客がとても淡泊になったと感じた。
質屋を営む者にとって、質預かりにおける利息収入は経営の根幹を成すものである為、業務自体は簡単でも、その意味合いは絶大です。
お客様にとって、当店は他にもたくさんある質屋さんの一つでしかないわけで、その気になればいくらでも違う店に行ける・・・にも関わらず、当店を選んで頂いているという認識があれば、例え利上げという簡単、且つ短時間で終わる業務ではあるのですが、そこで手を抜けるはずが無いのです。
しかし、利上げを単なる業務と割り切って捉えてしまうと、業務内容だけで言えば、お客様から利息（＝お金）を頂いて、質札に記帳して終わり・・・なので、ドライにやろうと思えばいくらでも出来てしまいますし、何より大規模な商いをしている店舗で、且つ担当している人間が経営に関係の無い人間であるならば、その数の多さに業務を煩わしく思う事さえあるかも知れません。
恐らく、このお話をして下さったお客様は、通われていたお店のスタンスが後者のスタンスに変わってしまったのだと思います。
一つ一つの業務の重みは、０からビジネスを始めた者でなければわからない事も多いです。
かく言う【港南台店】を統括する私も、０からビジネスを始めたわけでは無いので、見習いの時にはそのような気持ちに駆られた事も、正直ございました。
しかし、いざ一人で店舗を統括するようになると、経営者同様の目線を持たない事にはビジネスが成り立たない事に気付かされ、同時に利上げの業務の接客の意味や意味合い等にも気を配るようになりました。
その事を踏まえて、当店では利上げの接客をさせて頂く際には、最大限の感謝の気持ちを込めて対応するよう心掛けております。
だから、業務の際に色々な世間話をして頂けると、信頼されているのだなと思い、今では嬉しい気持ちにすらなりますねっ♪
◆直近のお知らせ集◆
◎市場買付（時計・宝石）：１１月２２日（火）※下見日／１１月１５日（火）
◎市場買付（時計・宝石・バッグ＆財布）：１０月５日（水）※下見日／９月２８日（水）
※上記買付の詳細は・・・ 時計・宝石関係は【戸塚本店】／電話０４５－２１１－６９２３ バッグ・その他小物アパレル全般は【港南台店】／電話０４５－８３２－８８８８ ・・・までお問い合わせ下さいっ♪
◎戸塚本店ウェブショッピングサイト・・・９月１５日（木）更新っ！
横浜の戸塚と港南台で質屋を営む有限会社丸ヤ商事のOwnd
⇒https://078.shopinfo.jp/posts/1352101
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